Política de envío
Política de Envíos
En ShellyMadrid.com queremos que recibas tu pedido de forma rápida y sin complicaciones. A continuación detallamos las zonas, tarifas, plazos y condiciones de entrega.
Zonas de envío
Realizamos envíos a:
- España peninsular y Baleares
- Portugal continental
Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a las islas portuguesas (Azores y Madeira), debido a sus particularidades fiscales y logísticas. Si tienes dudas sobre tu zona, escríbenos antes de comprar a info@shellymadrid.com.
Tarifas de envío
| Zona | Modalidad | Coste |
|---|---|---|
| Península y Baleares | Estándar | 5,00 € |
| Península y Baleares | Express | 5,99 € |
| Portugal continental | Envío | 6,50 € |
Envío gratuito en todos los pedidos iguales o superiores a 50 € (IVA incluido) en cualquiera de las zonas anteriores. Las tarifas pueden variar puntualmente durante promociones o campañas, lo que se indicará claramente en la cesta antes de finalizar la compra.
Plazos de entrega
Los plazos son orientativos y comienzan a contar desde la confirmación de envío (cuando el pedido sale de nuestro almacén): Estándar, 2-5 días hábiles aproximadamente; Express, 1-2 días hábiles aproximadamente. En cumplimiento de la normativa de consumo, y salvo pacto expreso, la entrega se efectuará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario laboral. Transportistas habituales: Correos y CTT Express.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido se envíe, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para localizar el paquete.
Incidencias en la entrega
Indica siempre una dirección completa y correcta. Si la entrega no puede completarse por una dirección errónea o incompleta facilitada por el cliente, o si el paquete vuelve a nuestro almacén, los gastos del nuevo envío correrán a cargo del cliente; nos pondremos en contacto contigo para reprogramar la entrega. Si necesitas modificar la dirección tras realizar el pedido, escríbenos cuanto antes a info@shellymadrid.com; si aún no ha salido, haremos lo posible por gestionarlo.
Devoluciones y garantía
Para todo lo relativo a devoluciones, derecho de desistimiento y garantía legal, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Datos de la empresa
ShellyMadrid.com — Maitsi Dellacasa Prince
NIF: ESZ1748763-D
Calle Creta 80, Bungalow 293, Gran Alacant, 03130 Alicante, España
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