El Shelly Pro 3EM incorpora funciones que no existen en los medidores monofásicos, y eso genera dudas específicas. Estas son las que más nos llegan a soporte.
El error de secuencia de fases
Es el aviso que más asusta y el que menos gente entiende. El equipo vigila el orden en que las tres tensiones cruzan por cero.
La sucesión normal es A → B → C. Si el equipo detecta A → C → B, reporta un error phase_sequence.
En la práctica casi siempre significa que hay dos fases intercambiadas en el cuadro. Revisa que cada fase esté en su borne (A, B, C) y que cada pinza mida la fase que le corresponde. La detección es opcional y se activa desde la configuración.
Es un aviso relevante: en instalaciones con motores trifásicos, una secuencia invertida hace que giren al revés.
Los dos umbrales que confunden
Son cosas distintas y se mezclan constantemente:
- 30 VA por canal es el umbral de carga mínima. Por debajo, el equipo muestra la potencia pero no acumula energía en las estadísticas, y aparece el aviso No load threshold. Sirve para que el ruido eléctrico no ensucie los datos.
- 500 W por canal es la carga mínima que necesitas conectada para poder ejecutar la calibración canal a canal. No tiene nada que ver con la medida normal.
Preguntas frecuentes
No acumula energía con la casa casi apagada, ¿está roto?
No. Es el comportamiento previsto por debajo de 30 VA por canal. Si ves el aviso con la instalación prácticamente parada, el equipo funciona correctamente.
¿Por qué no arranca si desconecto una fase?
Porque la fase C es la que alimenta el equipo, además de ser una de las medidas. Sin tensión en C, el medidor no funciona.
¿Necesito la cuarta pinza del neutro?
Es opcional y no viene incluida. Solo aporta valor si te interesa vigilar la corriente por el neutro, algo relevante en instalaciones muy desequilibradas o con mucha carga no lineal.
¿Puede cortar la luz o encender una carga?
No por sí solo: no lleva relé integrado. Necesitas el Shelly Pro 3EM Switch Add-on. Ojo, el interfaz del add-on está a alta tensión con el equipo alimentado: conéctalo siempre sin tensión.
Una fase da potencia negativa y no tengo placas solares
Casi seguro que esa pinza está montada al revés, o está midiendo una fase distinta de la que le corresponde. Revisa el sentido de la flecha (K hacia L) y la correspondencia entre pinza y borne.
¿Puedo usarlo en una instalación monofásica?
Sí. La documentación de Shelly contempla el conexionado monofásico, aunque si solo tienes una fase probablemente te salga mejor un Pro EM-50.
¿Cuánto histórico guarda realmente?
La ficha técnica especifica al menos 45 días con resolución de un minuto. Es el histórico más corto de la gama de medidores, algo a tener en cuenta si necesitas series largas. Puedes exportar a CSV y JSON.
¿Hasta cuánta corriente mide con precisión?
1% entre 2 y 120 A, 2% entre 1 y 2 A, y 5% por debajo de 1 A. Con cargas muy pequeñas el margen relativo crece, como en cualquier medidor por pinza.
¿Merece la pena activar Matter?
Si usas un ecosistema domótico compatible, sí: es el único medidor Shelly con Matter. Si vas a integrarlo en Home Assistant, MQTT te dará más control sobre los datos.
Las tres pinzas no caben en mi cuadro
Es un problema real: las pinzas de 120 A son voluminosas. La alternativa es el Pro 3EM-3CT63, con una pinza combinada que se monta sobre el magnetotérmico, a cambio de bajar el límite a 63 A.
Si el problema es otro
- Lecturas que no cuadran con el contador → por qué un medidor Shelly marca de más
- No aparece en la app tras cambiar de red → los Shelly no conectan tras cambiar de router
- Dudas sobre el montaje → guía de instalación del Pro 3EM
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